有些企业，不是缺少制度，而是缺少执行。心血来潮时抓一下，杀一两只鸡给猴子看；意兴阑珊时抛在一边，睁 一只哏闭一只哏◊心花怒放时，看见有人违反制度，顶多讲一声，该罚的不罚；心烦意乱时，碰到有人犯错，动辄严肃查 处，不该罚的罚了……

久而久之，制度成了一纸空文。…

在制度管理中，有一个“热炉法则”：当你触摸到一座烧热的火炉时，你会受到“烫”的处罚。这种处罚的特点 是：

预警性：火炉是烧红摆在那里的，你知道，一碰就得挨烫；

即时性：你一碰到火炉时，就会被烫；

公平性：火炉烫人不分贵贱亲疏，一律平等。

其实，早在两千多年前，西方统御管理学界的这一准则就已经被我国的先哲们发现了。战国时期法家人物韩非就 说过，领导者必须一丝不苟地实行惩罚，该惩一定惩，该罚一定罚，说到做到，绝不含糊◊他有一句名言是：“使吾法之 无赦，犹入涧之必死也，则人莫之敢犯也，何为不治！”一一让我制定的法令没有可以赦免的情况，就如同人们掉进山沟 里必死无疑一样，那么就没有人敢触犯它，还有什么不能治理的呢！

齐景公在位时，晋国和燕国一同侵略齐国。齐景公大惊。危急时刻，宰相晏子举荐司马穰苴为大将军，统兵御 敌。齐景公同意，请司马穰苴入朝，发给兵车五百乘。司马穰苴提出要求：“臣一向地位微贱，没有影响力，希望君王派一个宠臣做监军。”齐景公答应了他的请求，

派庄贾随军前往。庄贾问司马穰苴出征的日期，司马穰苴答道：“明天就要发兵拒敌，明天中午在军门见面，请监军准时 到达。”古代发兵作战，会在军营树两面旌旗当作门，这里的军门，也就是旗下。

第二天上午，司马穰苴先骑马到军门，立木为表，以察日影，下■水，以掌握时刻，一边观察时间，一边等待庄 贾◊而庄贾这个人，一向依恃齐景公的宠爱，骄横跋扈，他根本没把司马穰苴放在哏里，也没把军令当回事，差不多貢昏 的时分，庄贾才赶到军门。

司马穰苴责问道：“你为什么这么晚才到？”

庄贾满不在乎地说：“亲戚朋友设宴送行，耽误了一会儿。”

司马穰苴大怒道：“大将受命之日，便应该忘掉家；监军守约，就应忘记亲人；手持杖鼓槌击鼓之时，就要忘记 自身的安危◊现在，强敌压境，国内骚动，士卒暴露于境，君主食不甘味，寝不安席◊在此危难时刻，你还谈什么设宴送 行？ ”说罢，便对军正问道：“按照军法，迟到应该如何处置？”

军正答道：“应该斩首◊”

庄贾这才害怕了，忙派人向齐景公求救。司马穰苴没等求救的人回来，便下令将庄贾就地斩首示众了。

过了半天，齐景公的使者才带着圣旨来赦免庄贾，可庄贾已经身首异处。庄贾被斩之事，给全军将士以强烈的震 撼，大家立刻紧张行动起来，争先恐后，奋勇杀敌，结果大败敌军，收复失地。

以上故事来自于《史记•司马穰苴列传》。稍加分析，就可发现，司马穰苴斩庄贾，正是贯彻了“热炉法则”：

预警性：惩办庄贾所依据的处罚条文是众所周知的，作为大臣的庄贾更应该清楚。

即时性：发现庄贾违反军令，立刻斩首，没有半点儿犹豫。

公平性：不论庄贾如何被宠，在军法面前一视同仁，该杀照样杀。

“热炉法则”的功能，可以使人们都不去触摸热炉，大家都按规章制度办事，这样组织才能获得生机和活力。司 马穰苴出师大捷，便是明证。

奖励固然好，惩罚也能是一种激励

将近年关，业务部进入了冲刺阶段。为了完成年终任务，谭群决定在最后一个季度开展一场业务竞赛，但是如何 对参赛员工进行奖惩却让他大伤脑筋。为此，他召集部门员工开了两次碰头会，但都没有讨论出满意的结果。

显然，人人都想得到奖励，但也都不想挨罚。大家都在担心罚钱的问題。没过几天，在一个前辈的提酲下，谭群想到了一个“坏点子”。他在一次例会上公布了自己的决定：本次竞赛将 设定一个平均指标，所有达标的员工都将获得“海南五日游”的奖励，不达标的员工就没有这个奖励，不但如此，他还得 在同事出游那天买上一束鲜花到机场送行。

谭群的决定一公布，就引发了员工的哄堂大笑，但是没有一个人表示异议。就这样，竞赛结束时，那些没达标的 员工都买了鲜花给达标员工们送行，在一片欢乐的祝福声中，机场大厅也留下了大家亲密的合影。