制度形成的情、理、法

要提高制度的执行力，我们在拟定任何一顶制度的时候就要尽可能做到合情、合理、合法。

合情

一顶制度首先要做到合乎人性，让人从情感上能够接受并认同制度的各顶要求。如果一顶制度出台后大多数人都 很抵触，那么想要得到执行就会很难。

合理

所谓的“合理”是指制度要结合实际情况，合乎事实规律。制度是为了帮助团队更快、更好地达成目标，如果制 度不合理即使得到执行也很难取得理想的结果。

合法

制度规定的内容与国家法律及企业其他相关制度不能相互矛盾。只有在合情、合理、合法的基础上形成的制度才 具有强大的执行力。

健全的制度要素

一顶制度要拥有执行力，制度的各个要素就应健全。健全的制度至少包括职责权限、流程、要求、标准、方法、 表格工具等六个部分的内容。

职责权限。是指制度中要明确这顶工作由谁负责执行、由谁负责检查、由谁负责监督以及具体的权力与责任。 流程。是指执行制度的各环节工作的先后顺序。

要求。是指制度中规定的每一个工作环节的具体要求。

标准。是指制度中规定的每个工作环节各顶要求需要达到的具体标准。

方法。是指制度中规定的达成工作标准需要釆取的方法。

表格工具。制定合适的表格可以规范制度的执行，同时可以通过表格的数据统计检查制度执行的实际情况。表格 记录的结果是领导者进行合理奖惩的重要依据。

建立完善的工作系统

要提升执行力就需要明确团队中每顶工作具体由谁负责，也就是要做到事事有人做，把每一顶工作落实到个人。 这就需要企业建立完善的工作系统。完善的工作系统来源于三个方面：

战略任务

团队的工作首先来源于企业整体战略。也就是把企业整体战略分解到部门，再分解到岗位，最终分解到每个人。例如，一个企业当年的销售战略目标是一个亿，分解到销售部的五个销售小组，每个小组就要负责做两千万。而每个销售 小组的人员配制是二十个人，那么每个人的销售任务就是一百万。如果再把每个人的年度目标分解到月，那么每个人每个 月的销售任务差不多要达到九万元，这样才能最终保证完成企业整体战略目标。

岗位职责

工作系统的第二个来源是岗位职责规定的各顶工作。如人力资源部的培训专员要负责的是与企业培训有关的各顶 工作。

临时工作

临时工作也是每个人经常会遇到的。临时工作主要包括两个方面：一个是职责范围内出现一些突发性情况需要自 己处理的；另一个是上级领导临时交代的工作。

权力要有所限制

每一顶工作的执行都要明确工作负责人的职责权限，让每个岗位的权力与岗位职责相对应，同时要从制度上对每 个岗位的权力有所限制，对同一顶工作的决策、执行、监督的权力不能由同一个人拥有。比如一个人既负责釆购，又负责 做账，还负责付款，就很容易出现问題。

建立完善的信息系统

团队的信息系统就像人的神经系统一样，所有信息都要依靠它来获得。要提高团队的执行力就要重视建立科学完 善的信息系统，才能保证团队信息准确、全面、快速地传递◊对此，要建立相应的制度来规范信息的传递和收集，也包括 前面提到的制度本身在团队中的传递。

建立科学的决策机制

对一顶错误的决策，如果执行越到位团队的损失就越大。同时，一顶错误的决策在执行的过程中遇到的阻力也会 更大。要降低决策失误的几率就需要建立科学的决策机制，通过明确每个人决策的权限及进行决策的方式来提升决策质 量。

建立动力机制

当每顶工作都明确了责任人后，还需要建立一套有效的动力机制。通过动力机制来提高团队中每个人按制度完成 工作的主动性。

奖励

这里的奖励是指按制度完成工作可以得到的回报，包括奖金、发展机会、能力提升等。只要是能激发工作主动性的东西都可以考虑拿来作为奖励，我们要根据企业的实际情况拟定合适的奖励制度来提升执行力。

竞争

当建立竞争机制后，管理就变得更简单，执行就变得更容易了。团队要建立良性的竞争机制，让团队与团队之 间、个人与个人之间建立内部良性竞争关系。通过定期公开对各部门制度执行情况的评比，对执行好的团队及个人给予奖 励，反之则给予警告或惩罚。

建立约束机制

团队只有动力机制而缺少约束机制也会很容易出现问題，这就像一部车只有油门但没有刹车一样。所以，每个团 队都需要建立一套完善的约束机制来帮助团队该刹车时能够刹车。

检查

重视各顶工作执行情况的检查，把工作检查变成一种机制。通过检查可以及时发现工作执行中存在的问題，也可 以促使团队严格按制度去执行。检查的方式一般有两种：一是领导者走动式检查，二是设立专门的督察部门来负责检查。

惩罚

对违反制度的情况做出适当的惩罚也是约束机制的童要组成部分。通过惩罚不仅可以促使违反制度的人改正，同 时也可以起到警示他人的作用。

建立退出机制

只有最适合的才是最好的，对于不适合团队的人要开通退出的通道，这不仅仅是为了团队，同样也是为了个人。

因为如果一个人不适合在一个团队工作，即使勉强让他留在团队也无法提升他的能力，无法发挥他的价值，那么他在团队 中也很难得到很好的发展。而让他离开，可以促使他反思，或许他还能找到真正适合他的团队。建立合理的退出机制将有 助于提升制度的执行力，在这里分享几种企业常用的退出机制。

末位淘汰制

末位掏汰制是根据一段时间每个岗位的业缋表现情况进行排序，业缋位于整个团队最前的、占团队总人数20%左 右的人是非常适合自己的岗位的；位于整个团队最后的10%的人是不太适合自己的岗位的，也是团队中表现最差的；中间 占整个团队70%左右的人在自己的岗位上表现中等。对于表现最差的这10%的人，通过沟通如果不能得到尽快改善就将被团 队淘汰。

这种方法可以有效提高每个人对岗位工作的执行力，但不适合长期使用。因为每个人都担心自己的业缋排到最后 10%，所以为了保护自己，有时甚至会釆取一些破坏措施，给团队带来不利。