1.会议协调

一般来说，会议形式只适宜于协调范围较广、影响较大、涉及的部门或单位较多的问題。例如，领导班子成员之 间的意见交流和关系沟通，部门间和友邻单位矛盾的协调等。由于会议形式占用的总时间量大，往往又是占用与会者工作 的时间，因而应该慎重使用。

用会议形式协调人际关系的优点是：把问題摆在桌面上，各方面均在场，既能消除误会，又便于分清是非，如果 是认识问題，可以在会上通过讨论达成共识；而那些属于协商合作与分工职责方面的问題，则可通过会议协调达成统一意 见。会议形式具有集体功能的作用，有一定的环境气氛，既能激发个体的认真思考，又能集中多数人的意见与智慧，如果 能正确运用批评与自我批评这个武器，则更有利于关系的疏通和问題的解决。

用会议形式协调人际关系的缺点是：会议有时候会形成过大的压力，或冷场，或让一些人产生反感，弄成僵局；

如果准备不充分，时机不成熟，缺乏主持会议的技巧，有时在会上形不成融洽的气氛，甚至各持己见，导致冲突，反而会使矛盾发展或把问题搞得更复杂。

2.个别谈心

个别谈心，往往具有亲切感、关心感，谈知心话，讲真实情，容易取得谅解和友谊。对某些涉及范围较广或比较 突出的问題，或不便于在会上、或众人面前讲的事情，釆取个别谈心方式，一般会取得好的效果。即使是会议协调形式之 前或之后，领导者也该辅助于个别谈心形式，这样会使会议协调效果更好。

3. 联合协商形式

友邻之间、部门之间、非隶属单位之间，有些时候捗及目标、利益、行动等有关问題，或存在意见分歧，不好由 上级组织出面，而由各家主动联系或倡议，用一定的形式交换意见、解决矛盾、密切联系。如由某一单位邀请有关单位参 加联欢会、座谈会等形式。

4. 自我调节

在组织内部或个体之间，可能会出现矛盾。在矛盾出现前后，主动找另一方检讨自己，交换意见，使关系沟通。

如领导集团的组织生活会、民主生活会、交心通气会等就属于这一类。

5. 上级仲裁形式或组织协调

当冲突激烈，人际关系已处于十分紧张的状态时，在联合协调、自我协调都不可能解决问題的情况下，就必须由 上级组织或具有权威的领导者出面进行仲裁。这实质上是利用强制性的力量，在说服教肓的前提下，按照下级服从上级、 个人服从组织的原则，带有强迫性地处理和解决问題。这种方法一般只能改变双方表面的行为，往往不能梢除引起冲突的 内在原因，可收到一时之效。因此，一般应尽量少用，非用不可时，在事后也应做好后续协调工作。