1.领导者用人的黃金准则
在西方,这个黄金准则记载在《圣经•马太福音》里面,具体表述为:“你愿意他人如何待你,你就应该如何待 人。”在我国古代的传统文化中,“己所不欲,勿施于人”;“己欲立而立人,己欲达而达人”,讲的也是这个道理。
用人用己,就是要以自己的行为、态度、品质等去影响别人。因此,领导者用人,首先要用自己,要求下属做到 的首先自己要做到。榜样的力量是无穷的,领导者自身的榜样作用更有说服力。说服力来自身教童于言教,群众不是听你 说得怎样,而是看你做得如何。
领导者享受了被领导者的尊重、服从、信任,被领导者也应享受领导者的尊童、服从、信任,两者应相互享受、
相互激励。领导者要尽量多地“给”被领导者所需要的东西,但不要从被领导者那里“拿”他们不愿给的东西。领导者要想方设法激励被领导者,再从被领导者那里得到激励。
领导者要学会换位思想、换位决策、换位指挥、换位协调、换位做思政工作、换位处理日常工作。换位的结果,
领导者离群众近了,离实际近了,人心顺了,凝聚力强了,工作效率髙了。换位和换心是联系在一起的,换位思考,以心 换心,将心比心,你向群众交心,群众就同你贴心。
2.领导者用人的“白金法则”
“黃金准则”是“你希望别人如何待你,你就如何待别人”,这其中也有其局限性,这就是你在处理与别人的关 系时,你只是从自身的角度来看问題,有时就有可能遭遇拒绝和排斥。
“白金法则”是“别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他”。这是对“貢金法则”的补充和修正。“白金法 则”要求你要学会真正了解别人,然后以他们认为最好的方式对待他们,而不只是以你自己认为最好的方式去对待他们。 这就意味着领导者要运用自己的知识与智慧,去使别人过得轻松、舒畅和幸福,这便是“白金法则”的精髓所在。
在现代管理中,什么样的领导者能臝得下属的心呢?什么样的领导者能让下属赴汤蹈火也在所不辞呢?松下幸之 助的答案是:领导就是关注对方的感受。
大智若愚,大德若缺,大赢若输。“仁者无敌”不是说他战胜所有的敌人,而是他根本就没有敌人,或者说,他 战胜的是人类与生俱来最为凶险的敌人:自身的贪婪。
“白金法则”并不是游离于“貢金法则”之外,相反,是一种更新、更富有人情味的用人的方法与艺术。
在今天髙度竞争和复杂多变的环境里,领导者以自己一厢情愿的方式去对待下属,显然是永远不够的。作为领导 者,不仅要去了解下属的需求,而且,还要努力去满足他们的需求,这样才能使自己成为一个成功的领导者。