我们看看IBM公司对团队精神下的定义：“团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的

人。”

有人调查了30多家跨国公司对人才能力和素质的判断标准，惊人的是，他们几乎都要求员工有“团队精神、创新 能力、忠诚度和良好的沟通表达能力”这四顶基本条件。其中，特别是“团队精神”这一条最受童视。

一个企业是否能发展壮大，不仅取决于企业所面临的外部市场环境，作为一个单位、一个部门，要发展、要提高 就必须要有一种团队精神作为支撑。人们常说“精神的力量是无穷的”，说的就是这个道理。

比如说某个大企业有两个经理一一AS理和B经理，他们都是刚从技术岗位提升上来的年轻人。

A经理觉得责任童大，公司又有许多技术问题没有解决，所以刻苦学习相关知识，钻研技术，努力地解决技术问 題，他认为，只要证明自己技术方面的出色，就能领导好这个团队。

B经理也认识到了技术上的不足，佢他也看出部门有一定问題。因此他花了很多时间和下属沟通，当下属遇到技 术问題时，他也帮忙一起解决，而且和极地和相关部门联系协调。三个月后，A经理和B经理都出色地解决了本部门的技术 问題。

半年后，#理发现问題越来越多，自己也越来越忙，下属对他好像也有看法，所以他感到很委屈；B经理却得到 了下属们的爱戴，整个部门士气高昂，不但以前的问題解决了，还搞了新发明。对于企业的领导来说，真正的成功是团队的成功，而不是个人的成功。如果一味地追求个人的成功，这是很辛苦 的，从长远角度来说，对公司也是有害的。

对于一个优秀的领导来说，团队不是一个简单的集合，是有共同目标和信念的人走到一起，通力合作、战胜困 难、走向成功的强大队伍。

领导者只有用对下属的热情，才能取得下属的信任。对于下属缺乏热情主要在于领导者对下属有没有感情。一个 没有热情、自视清高的领导，是无法让自己的下属对其产生信任感的，更难让下属对其产生亲近感和归属感。

微软公司在创业之初，是一个由年轻人组建的“娃娃公司”。每个人在业务、推销上都是一把好手，但公司的内 务和管理上的杂事，却没有人有耐心去做。

比尔■盖茨的第一任秘书是一位漂亮的女大学生，除了完成自己的分内工作外，对其他杂事都表现出漠不关心的 冷淡。从女秘书的冷淡中，盖茨感觉到公司需要的是一位能把所有后勤工作，包括一切杂事都独揽下来的总管式秘书。

为了这事，他要求总经理伍德为他换一位自己理想中的新秘书。

盖茨在办公室召见了总经理伍德，并从伍德那里看到了应聘者露宝的资料。在看到露宝曽经从事过文秘、档案管 理、书记员等工作后，他感觉到露宝就是自己要寻找的秘书类型。

就这样露宝成了盖茨的第二任秘书。一天早上，露宝在自己的位置上办公时，看到一个男孩子撞进了盖茨的办公 室，总经理伍德告诉她，那是“21岁的董事长”。

后来，露宝明白了自己在“娃娃公司”应尽的责任与义务。

露宝在公司日常工作的一顶内容，就是关心盖茨在办公室的日常活动。露宝的举动，让盖茨感到了露宝给予的母 性的关怀和温暖，也因此减少了盖茨远离家庭的种种不适应。

露宝处理事情经验丰富，是盖茨工作上的好助手。虽然盖茨是谈判的髙手，但有时会因自己的年轻让客户产生小 小的误会。一次，客户在会见盖茨时怀疑哏前的小个子不是微软的董事长，就打电话到微软公司核实，露宝用和蔼可亲的 语气告诉对方“微软的总裁就是年轻的小伙子，是英雄少年有成”。

露宝把公司看成一个大家庭，对工作、对员工都有一份饱满的热情。在这种热情的努力中，她成了微软公司的后 勤总管，公司的后勤工作都归她一人负责。

露宝用自己的热情换来了盖茨和其他员工的信任和尊童，盖茨也从露宝身上得到了协助。就是这种相互之间的倚 重和配合，使得盖茨能率领一群“年轻娃娃”闯进世界经济的前列。